:: 購物說明 ::
賣場商品均為現貨+預購款式，現貨商品配送時間約2-3個工作天一般預購商品追加約7-14工作天，若遇到廠商缺貨訂做等特殊狀況，則追加時間約為15-30工作天，預購商品若遇到廠商斷貨、改色、延期到貨等狀況，可提供換款或轉換成商店購物金。
如為急件再請會員於購買前訊息小幫手，確認商品是否有現貨。
| 付款方式 |
・信用卡付款
信用卡即時線上一次刷卡付款，方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
未付款訂單不會保留/追加商品。
請在訂單成立後，請立即完成付款，以免訂單失效。
完成付款後，小幫手將會立即向廠商訂製追加，如有現貨會立即出貨。
・ATM付款
ATM付款訂單未付款前並不會 保留/追加 商品，請在訂單成立後，於 3天內 完成付款，以確保個人權益，完成付款後，請務必於備註欄留下「帳號後五碼」，提供小幫手對帳。
| 運費說明 |
・宅配
1.全館訂單滿 $1,000 元即享免運服務，未滿則另收 $120 元物流費用。
2.現貨商品配送時間約2-3個工作天，預購商品追加約7-14工作天（詳情洽上述購物說明）
( 收費標準與免運優惠限台灣本島，離島及其他國家不適用 )
・超商取貨
1.超商取貨付款/付款後取貨，部分離島不提供服務。
2.全館訂單滿 $1,000 元即享免運服務，未滿則另收 $80 元物流費用。
3.配送時間約4-5天。預購商品追加約7-14工作天（詳情洽上述購物說明）
4.超取簡訊皆由系統自動發送通知，由於超商簡訊漏發嚴重，請至訂單查詢中，查看出貨進度，如因未收到通知或其他因素錯失包裹領取時間，恕無法再提供超取服務。
・海外寄送
1.國際快捷 > 郵局EMS
2.中港澳地區以外的海外買家，商品將會由EMS直接寄達。
3.官網系統將先收取運費$600元，超收的運費會退回成購物金，可以申請退款，若包裹超重而需依況加收運費，屆時將以訊息通知補足差額。
| 購買注意事項 |
1.因每台螢幕、手機的顯色度不同造成的色差、材質觀感等，要求嚴格者下單前請考慮清楚。
2.平量尺寸正負 3cm 為合理範圍。
3.貼身配件類商品（包含眼鏡、襪子、項鍊、耳環、附墊內搭背心、泳裝、內衣等）因個人衛生問題，售出後無法接受退換貨。
「特價商品售出即無法退換貨 敬請見諒」
| 售後服務 |
・商品退換貨
1.商品到貨後若有任何退換貨需求，請 7天內（從簽收日開始算起）請於訂單留言告知。
2.商品若經下水、明顯穿著痕跡、剪標、自行修改、沾染味道（汗味、香水味、異味、落地、粉底、動物毛、人為性髒污）
恕無法受理退換申請，請注意！
・僅提供1次換貨服務
1.退 / 換貨包裹寄送郵資將由買家自行負擔，請於7日内通知並退回，逾時恕不接受。
2.將換貨商品附上$80元整與郵資一起完整寄回，請務必將商品保留完整度。
（離島訂單退貨補充：因運費計算方式不同，離島地區訂單須由顧客自行付費將退貨商品寄回）
3.若經常性退貨或無故取消訂單， CEDAR 有權不再服務您，避免造成雙方的困擾與不愉快。
4.商品若遇斷貨不可退款，可更換款式或者轉為無使用期限的CEDAR 官網購物金。
・重複退換貨
在CEDAR，我們提供方便的退貨政策，以確保您獲得無與倫比的購物體驗。
但是，如果我們發現您的帳戶退貨率異常高或購買轉售，我們可能會視情況停用您的帳戶。
如果您認為您受到錯誤限制，請聯絡我們的客戶服務團隊，他們將協助您解決問題。
・瑕疵商品
商品都有專人檢查、確認品檢無問題才出貨，若商品不慎有瑕疵請於3天內（從簽收日開始算起）
將瑕疵部分拍照或錄影寄至客服信箱[email protected]或者通知 FB / @cedarstoretw IG / @cedarstoretw 粉絲團。
瑕疵品僅提供更換同款商品，無法換購其他商品。
退換貨與瑕疵商品收貨超過3天，未通知將不受理。
請爲自己權益負責，逾期恕不退換敬請見諒
___________________________________
| 客服信箱 |
| 聯絡電話 |
0912-213-735
| 粉絲團訊息回覆 |
FB / @cedarstoretw
IG / @cedarstoretw
LINE / @cedarstoretw
| 客服時間 |
Mon-Sun 09:00-21:00
___________________________________